Кто такой финансовый уполномоченный и как он сможет вам помочь?
Финансовый уполномоченный решает денежные споры без суда между финансовыми организациями и их клиентами – физическими лицами.
Это обязательный порядок решения споров по закону. Не нужно терять время и деньги на экспертизы и юристов. Вся процедура бесплатная: от приема обращения до принятия решения.
Ваши обращения финансовый уполномоченный рассматривает 15 рабочих дней – без вашего визита. Никуда не нужно ходить.
Решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения финансовой организацией.
Вы можете подать обращение в отношении страховой компании, банка, микрофинансовой организации, негосударственного пенсионного фонда, ломбарда, кредитного потребительского кооператива.
Проверьте свой спор на официальном сайте: подлежит ли он рассмотрению финансовым уполномоченным? Это можно сделать, ответив всего на несколько простых вопросов.
Перед подачей обращения финансовому уполномоченному – направьте претензию в финансовую организацию, с которой у вас возник денежный спор.
Если ответ финансовой организации вас не удовлетворил или не был получен - подайте обращение финансовому уполномоченному на официальном сайте или в любом отделении МФЦ Ульяновской области.
Более подробную информацию вы можете получить здесь https://finombudsman.ru/kb/
Фотографии
